排隊叫號系統(tǒng)是針對銀行、工商、稅務(wù)、通訊、政府機(jī)構(gòu)等部門的大廳工作流程設(shè)計的，智能叫號機(jī)，是利用電腦的科學(xué)管理客戶排隊的系統(tǒng)。排隊叫號機(jī)的優(yōu)勢：功能強(qiáng)大，擴(kuò)展便捷：軟件擴(kuò)展功能非常強(qiáng)大，數(shù)據(jù)處理速度快，內(nèi)部存儲空間大，能處理更加復(fù)雜的應(yīng)用。排隊機(jī)生產(chǎn)廠家有無線排隊機(jī)和有線排隊機(jī)兩種類型，醫(yī)院排隊叫號機(jī)，可配置多臺設(shè)置聯(lián)機(jī)取號，設(shè)置多種業(yè)務(wù)類型種類，與網(wǎng)上預(yù)約系統(tǒng)和微信公眾平臺進(jìn)行對接。

 排隊叫號機(jī)的應(yīng)用：物業(yè)、社區(qū)等進(jìn)行水電氣等信息的查詢；政府部門政務(wù)公開查詢系統(tǒng)；通信、電信部門業(yè)務(wù)公開查詢系統(tǒng)。排隊機(jī)內(nèi)置有排隊叫號管理軟件系統(tǒng)、打印機(jī)、功放喇叭、身份1證閱讀器、磁卡刷1卡器、無線模塊等，通過叫號機(jī)能有效解決各類需要排隊的場景。排隊叫號機(jī)語音叫號提示是當(dāng)前呼叫的受理票號的信息提示，主要內(nèi)容包括當(dāng)前呼叫的受理票號、受理窗口號。

 排隊叫號機(jī)基本功能：取號控制：該功能是在客戶進(jìn)入營業(yè)廳之后，通過按鍵從取號機(jī)上獲取自己相應(yīng)的排隊小票。排隊叫號機(jī)，又稱智慧排隊機(jī)，合肥叫號機(jī)，主要包括觸摸取號機(jī)、呼叫器、顧客評價器、顯示屏、排隊管理系統(tǒng)軟件等。排隊叫號機(jī)，是新型排隊設(shè)備，滿足現(xiàn)階段政務(wù)服務(wù)中心對智慧大廳綜合管理平臺的建設(shè)要求，有柜式的、臥式的、立式的、高的、矮的，各式各樣。