自助終端一體機(jī)是以整合“政務(wù)信息化”為基礎(chǔ)，通過自助辦理一體機(jī)終端，延伸“政務(wù)信息化”的服務(wù)內(nèi)容和擴(kuò)大覆蓋范圍。用戶通過自助服務(wù)一體機(jī)可以發(fā)1票打印、來電顯示、GPRS等基本業(yè)務(wù)的開停辦理。還可以購買移動電話卡，密碼充值憑條。酒店自助服務(wù)一體機(jī)支持自助制卡，實(shí)時房間動態(tài)可以查看房型，合肥定制查詢一體機(jī)，支持會員卡功能，還支持退房手續(xù)的辦理等等，現(xiàn)在完全可以不依賴前臺了。

自助終端一體機(jī)采用的是分布式結(jié)構(gòu)，集中與授權(quán)分級管理模式，系統(tǒng)至少支持政務(wù)中心、辦事窗口兩級模式。自助服務(wù)一體機(jī)主要應(yīng)用于：金融行業(yè)，用戶可以進(jìn)行賬戶查詢、自助轉(zhuǎn)賬、對賬單打印、補(bǔ)登、自助掛失業(yè)務(wù)辦理。自助服務(wù)一體機(jī)產(chǎn)品優(yōu)勢：無人值守，簡化窗口業(yè)務(wù)辦理流程，節(jié)省人力輸出，提升服務(wù)質(zhì)量，醫(yī)院定制查詢一體機(jī)，提高客戶滿意度。

 自助服務(wù)一體機(jī)彌補(bǔ)了原來營業(yè)時間上的不足，車站定制查詢一體機(jī)，避免顧客在營業(yè)廳辦理業(yè)務(wù)的煩惱，電力定制查詢一體機(jī)，使顧客感受到輕松、便捷、體貼的服務(wù)。隨著自助服務(wù)一體機(jī)的普及，越來越多的單位傾向于使用自助服務(wù)一體機(jī)。提高預(yù)約掛1號效率，優(yōu)化取藥支付業(yè)務(wù)辦理流程。身份1證讀取：用戶將身份1證放置在一體機(jī)的身份1證感應(yīng)區(qū)，即可讀取用戶信息。人臉識別：身份1證掃描與人臉對比進(jìn)行身份識別。