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叫號機是怎么操作的？

當(dāng)客戶使用取號機，取號機按存儲的號碼遞增，然后生成一個號碼并打印，自動叫號機價格，取號機將此號碼在無線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機。主機根據(jù)現(xiàn)有各窗口業(yè)務(wù)狀況，宣城叫號機，如果有某個窗口空閑，則立即指派任務(wù)。如果有客戶在前面等待則讓1新的號碼加入排隊隊列。當(dāng)工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時，呼叫器通過無線模塊往主機提出要求，主機收到要求后，立式排隊叫號機，給出應(yīng)答，自動叫號機，應(yīng)答包括安排的客戶號碼和現(xiàn)有排隊等待的人數(shù)。如果沒人排隊，則**空閑信息。主機確定有人在排隊的情況下，將前面一個號碼發(fā)送給語音播放系統(tǒng)，播放語音告知客戶。并將號碼發(fā)給對應(yīng)的顯示屏顯示。

叫號機功能。

1.系統(tǒng)可支持100種業(yè)務(wù)以上。

2.系統(tǒng)支持十臺以上聯(lián)機統(tǒng)一發(fā)號。

3.系統(tǒng)支持多個等候區(qū)提示等候信息，各等候區(qū)語音及顯示可獨立。

4.各項業(yè)務(wù)的按鍵客戶完全可以按個性化自主設(shè)計更換。

5.各項業(yè)務(wù)的等待人數(shù)客戶完全可以自主設(shè)定在界面上顯示并可任意排版。

6.各項業(yè)務(wù)的工作時段及暫停時段客戶完全可以自主設(shè)定。

7.系統(tǒng)支持高清晰度等離子顯示器、大屏幕、電視墻等多種顯示設(shè)備，顯示豐富的排隊信息。

8.系統(tǒng)具有強大的統(tǒng)計管理功能，并可實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控。

9.系統(tǒng)可根據(jù)需要配置客戶評價器及排隊信息（短信）提示功能。

叫號機的工作原理。

工作原理：排隊管理系統(tǒng)由取號機、連接器、操作鍵盤、顯示屏、揚聲器和應(yīng)用軟件等部分組成。顯示屏、操作鍵盤等通過串行通訊線路 與取號機的串口相連，當(dāng)一個營業(yè)員要辦理一筆新業(yè)務(wù)時，通過操作鍵盤，可以發(fā)出語音提示，引導(dǎo)排隊靠前的顧客來該營業(yè)員的窗口辦理 業(yè)務(wù)，完成業(yè)務(wù)后，可以發(fā)出諸如“再見”等問候語音提示。

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