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雖然我們一直呼吁社會文明秩序，和諧排隊，做一個有素質(zhì)有教養(yǎng)的人，但是還是會有那么一些不自覺的人破壞規(guī)矩，隨便加塞插隊擾亂社會的秩序，別人辛辛苦苦排的隊，竟讓一些插隊者搶先了，實在是可惡。其實面對這樣的人，采用取號排隊機才是i好的解決辦法，面對取號排隊機讓插隊者無計可施。很多企業(yè)使用了取號排隊機之后取得了非常不錯的效果，大廳的情況跟以前相比，也出現(xiàn)了很大的改善。

叫號機的功能：

叫號機可以解決排隊過程中遇到的“慢”“亂”等不好的現(xiàn)象。若想能真正解決這些問題，我們需要利用好叫號機，使其發(fā)揮1大效益。

首先，負(fù)責(zé)人要充分做好叫號引導(dǎo)工作。主動迎接客戶，問清其即將辦理的業(yè)務(wù)種類，幫助其在叫號機上正確領(lǐng)取所屬業(yè)務(wù)類別的叫號單，避免出現(xiàn)廢號以及無效等候現(xiàn)象。

其次，柜員完結(jié)一筆業(yè)務(wù)后5秒內(nèi)按動呼叫按紐。針對部分客戶辦理完結(jié)業(yè)務(wù)后不及時離開柜臺，銀行叫號機多少錢，而是占據(jù)窗口繼續(xù)梳理私人物品等現(xiàn)象，柜面服務(wù)人員若及時叫號，從而促使其及時離開。

還有，一些特殊情況，執(zhí)行不叫號制度。對部分時點銀1行營業(yè)廳客戶數(shù)量少于服務(wù)窗口數(shù)量的現(xiàn)象，由大堂經(jīng)理直接引導(dǎo)客戶至空閑服務(wù)窗口，合肥叫號機，此舉既節(jié)省了客戶等待時間，又能節(jié)省叫號機的紙源。

排隊叫號機系統(tǒng)可歸納為三個部分:

①顧客取票用的--發(fā)號主機

②顧客看和聽的--顯示屏和語音

③工作人員用的--多功能叫號器

全無線連接使得各部分不僅安裝簡便，排隊叫號機的價格，增加窗口也很方便。尤其是可辦理的業(yè)務(wù)和優(yōu)先級只需 在多功能叫號器上設(shè)置，定制叫號機，彰顯了人性化的設(shè)計理念。排隊機是真正的電器級設(shè)備， 插電即可使用，既方便又高效。

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