叫號機(jī)是怎么操作的?
當(dāng)客戶使用取號機(jī),取號機(jī)按存儲的號碼遞增,然后生成一個號碼并打印,叫號機(jī)多少錢一臺,取號機(jī)將此號碼在無線空閑狀態(tài)下發(fā)送給主機(jī)。主機(jī)根據(jù)現(xiàn)有各窗口業(yè)務(wù)狀況,如果有某個窗口空閑,則立即指派任務(wù)。如果有客戶在前面等待則讓1新的號碼加入排隊(duì)隊(duì)列。當(dāng)工作人員按下呼叫器的呼叫鍵時,呼叫器通過無線模塊往主機(jī)提出要求,主機(jī)收到要求后,給出應(yīng)答,應(yīng)答包括安排的客戶號碼和現(xiàn)有排隊(duì)等待的人數(shù)。如果沒人排隊(duì),排隊(duì)叫號機(jī),則**空閑信息。主機(jī)確定有人在排隊(duì)的情況下,將前面一個號碼發(fā)送給語音播放系統(tǒng),播放語音告知客戶。并將號碼發(fā)給對應(yīng)的顯示屏顯示。
在這個高速發(fā)展的社會中,叫號機(jī)廠家,為了生存分秒必爭,沒人愿意將時間浪費(fèi)在排隊(duì)上,所以誰家的辦事效率高,誰家就會有客戶,所以很多單位用到了叫號機(jī)。在單位門口放置一臺叫號機(jī),在工作人員的引導(dǎo)下,讓顧客通過叫號機(jī)上面取號,在到對應(yīng)的業(yè)務(wù)窗口辦理業(yè)務(wù),叫號機(jī)會根據(jù)顧客的所辦業(yè)務(wù),將顧客分配到不同窗口,這樣不僅提高了單位的辦事效率,還避免了插隊(duì)現(xiàn)象的出現(xiàn),讓每位顧客都能快i速辦理業(yè)務(wù)。
叫號機(jī)又稱排隊(duì)機(jī)。
叫號機(jī)又稱排隊(duì)機(jī),合肥叫號機(jī),是一種綜合運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品,能有效地代替客戶進(jìn)行排隊(duì),適用于各類窗口服務(wù)行業(yè),目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于銀1行、1醫(yī)院等行業(yè)。使用叫號機(jī)系統(tǒng),一方面可消除客戶長時間“站隊(duì)”的辛苦、對“站錯隊(duì)”、“插隊(duì)”的抱怨,全1面改善服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象,另一方面更可以依據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)調(diào)整業(yè)務(wù)分配、挖掘潛力、合理安排窗口服務(wù),減少群眾的等候時間,提高辦事效率。
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